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책소개

최고의 회사만 아는 메타인지의 힘
메타인지가 업무 능력을 높이는 열쇠다!

일 잘하는 사람의 특징은 무엇일까? ‘업무 센스가 있다.’ ‘유능하다.’ ‘일머리가 있다.’ 등으로 흔히 표현되지만 일 잘하는 사람은 결국 메타인지가 뛰어난 사람이다. 메타인지란, 쉽게 말해 자신이 무엇을 알고 무엇을 모르는지 아는 것을 뜻한다. 더 나아가 업무의 목적과 절차, 상황과 맥락을 파악하는 능력을 의미한다. 메타인지가 높은 사람은 문제해결력 또한 높은데, 문제해결력은 업무에 가장 필요한 역량으로 손꼽힌다. 결국 메타인지가 업무 능력을 결정짓는 중요한 요소라는 말이다.

상대방의 사고 및 인지 흐름을 이해하고 활용하는 것은 인간만이 할 수 있다. 이것이 바로 AI에 위협받지 않는 경쟁력이다. 저자는 글로벌 경영 컨설팅사에서 9번이나 승진한 기록을 세운 남다른 메타인지의 소유자로, 그동안 메타인지가 뛰어난 수많은 리더와 인재를 만나왔다. 그 경험을 바탕으로 업무 환경에서 활용할 수 있는 메타인지에 대한 모든 것을 집대성해 이 책을 집필했다. 메타인지의 기본 개념부터 메타인지를 향상시키는 방법, 조직에서 메타인지가 발휘되면 어떤 효과가 나타나는지 구체적인 사례를 보여준다. 메타인지가 뛰어난 사람은 업무 상황에 닥친 문제를 어떻게 해결하는지, 그 비밀을 알고 싶다면 이 책을 펼쳐보자.

저자소개

‘메타인지’ 하나로 글로벌 경영 컨설팅사에서 인턴부터 시작해 최고 임원인 파트너까지 올랐다. 한국 딜로이트에서 인턴으로 커리어를 시작한 후 미국으로 건너가, 한국인 최초로 미국 딜로이트의 전략 컨설팅 소속 팀장이 되었다. 이후 한국 딜로이트로 돌아와 최연소로 회사의 지분을 소유한 파트너Equity Partner가 되었다. 재직기간 중에는 한국 딜로이트 컨설팅의 최고운영책임자COO를 포함해 전략 컨설팅 그룹 리더, M&A 컨설팅 리더, 품질 및 위험관리 담당 임원 등의 요직을 거쳤다. 또한 한국 딜로이트 그룹의 생명과학 산업 리더로서 국내 최초로 제약 분야 AI 기반 컨설팅 서비스를 성공으로 이끌었다. 딜로이트 유니버시티Deloitte University 아시아태평양 캠퍼스의 유일한 한국인 핵심 교원으로 내부 구성원들뿐만 아니라 여러 기업 고객들에게 교육과 강연을 제공했다. 새로운 도전을 위해 촉망받던 자리에서 자진 퇴사한 후, AI 기반의 디지털 헬스 스타트업을 창업해 성장시키고 있다.

머리말 _ AI 시대에 필요한 유일한 역량, 메타인지

1장. 메타인지는 왜 중요한가
문제해결력은 AI 시대에도 핵심이다
문제해결력은 메타인지로 향상된다
메타인지는 AI 시대를 앞서가는 방법이다
기계가 아닌 사람들에게 인정받게 해준다
AI에 지배되지 않기 위해 가장 필요한 역량이다
AI 프로젝트 멘토링 노트 - 메타인지의 요소 이해하기

2장. 메타인지가 뛰어난 사람들의 다섯 가지 특징
지향점을 분명히 안다
맥락을 파악한다
경험과 직관의 한계를 안다
상대의 의도를 이해한다
일관성을 유지한다
AI 프로젝트 멘토링 노트 - 메타인지 유형 이해하기

3장. 어디에도 없던 메타인지 향상법
메타인지를 잘하는 방법은 있다
문제해결 전에 핵심 질문부터 시작한다
핵심 질문에 대한 답을 정리하라
인지 위의 인지를 이해하라
상대방의 메타인지 체계를 파악하라
AI 프로젝트 멘토링 노트 - 메타인지 강화 연습

4장. 우리 주변에 숨어 있던 메타인지 사례
너 자신을 알라
인생을 한 번 더 산다면 무엇을 바꾸겠는가?
메타인지를 습관화한다
메타인지로 회의를 주도하다
먹을 때도 메타인지를 생각한다
AI 프로젝트 멘토링 노트 - 메타인지를 대하는 자세

5장. AI 시대 조직의 생존을 좌우하는 메타인지
조직적 메타인지는 인간만이 가능하다
이직률이 높으면 조직적 메타인지를 의심해라
유사 업무가 반복되면 생존의 위기가 온다
AI 시대에 대한 불안감을 확인하라
CEO처럼 생각하도록 도와라
AI 프로젝트 멘토링 노트 - 편향 방지하기

6장. 조직적 메타인지를 높이는 다섯 가지 방법
업무 목적을 아는지 확인해라
제시된 대안을 의심하는지 보라
사실관계, 노하우, 시각차 중 무엇이 문제인지 살펴보라
과정을 통해 배울 수 있는 체계를 만들어라
각자 다른 전제를 이해하고 있는지 확인하라
AI 프로젝트 멘토링 노트 - AI 적용 영역 결정하기

7장. 글로벌 기업들의 조직적 메타인지 사례
메타인지로 1년에 100억 벌기
디지털 혁신으로 실패하다
임원이 쓰레기를 줍는 회사가 잘된다
방법을 고민하면 결과가 바뀐다
그래서 AI를 어디에 쓸 것인가
AI 프로젝트 멘토링 노트 - 코딩의 종말

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목차