[개정판]심리학의 즐거움 양장-정말 궁금한 마음의 모든것
정말 궁금한 마음의 모든 것, 대중심리학의 교과서『심리학의 즐거움』. 세상의 모든 인간관계는 상대의 마음을 읽고 마음을 얻는 것이다. [심리학의 즐거움 1,2,3] 시리즈를 합본하여 개정 증보한 이 책은, 사회생활을 하면서 인생을 살아가는 데 가장 유익하고 가장 궁금하기도 한 마음의 매커니즘과 마음을 읽고, 마음을 사로잡는 기술을 흥미진진하게 정리하였다.
|||전남 순천에서 출생하여 순천고등학교를 졸업, 서울에서 중앙대 교육학과를 졸업하고 미국으로 떠났다. 미국에서 직장생활과 아르바이트를 하면서 어학연수를 하였다. 귀국하여 잡지사 등에서 번역일을 하다가 잡지사를 그만두고 전문 번역가로 활동하였다. 단국대학교 대학원에서 특수교육학을 전공하고 미국으로 건너가 캘리포니아 주립 롱비치대학교에서 응용발달심리학 박사과정을 이수하였다.‘긍정의 삶’ ‘성공한 사람에게 이런 것을 배워야 한다’ ‘무소유의 철학’ ‘누구를
머리말
프롤로그_세상을 이기는 가장 확실한 지식을 만난다 … 4
1부 마음이란 무엇인가
CHAPTER 1 마음의 심리학
1. 심리학의 탄생 … 25
마음은 어디에 있을까│심리학의 역사│철학자가 말하는 인간의 마음│마음의 과학적 연구
2. 사람의 마음은 성격으로 나타난다 … 30
행동에 나타나는 인간의 성격│사람의 성격은 어떻게 만들어지는가│야생아 ‘아베롱’이 보여준 환경의 자극│술을 마시면 사람이 왜 달라지나
3. 마음의 눈으로 사물을 본다 … 36
지각도 마음과 통한다│똑같은 것을 보고도 사람들의 생각은 각각이다│신비로운 인상을 주는 잔상효과
4. 사회 속에 존재하는 인간의 마음 … 39
인간의 사회적 행동은 타인의 영향을 받는다│동조하는 사람과 영합하는 사람│심리학을 활용한 바겐세일
CHAPTER 2 감정의 심리학
1. 희노애락의 구조 … 45
희노애락은 어떤 구조로 이루어져 있는가│감정이 사람을 만든다?│성격의 경향은 이렇게 만들어진다
2. 표정이 감정을 만든다? … 49
감정이 일어나는 구조│‘울어서 슬프다’ 제임스 랑게의 이론│얼굴 표정이 기분을 만든다?
3. 필링(FEELING)의 정체란? … 54
‘필링(FEELING)’이라는 알 수 없는 존재│이것도 저것도 전부 다 멋져!
4. 기억의장난 … 58
인생은 즐거운 기억으로 채색된다│행복한 기억이 남는 구조
5. 좋고 싫음의 구조 … 61
처음 보는데도 왠지 좋다?│깨닫지 못하는 사이에 전이는 일어나고 있다│어느 샌가 호감을 품는 ‘단순접촉효과’
CHAPTER 3 인간관계의 심리학
1. 인간관계의 기본 … 67
인간관계의 기본은 모자관계
2. 왠지 피곤한 인간관계 … 69
왠지 상대방을 피곤하게 만든다?│대인관계의 기초는 신뢰│대인관계 패턴의 방향
3. 사람의 인상을 결정하는 것 … 74
사람의 취향을 좌우하는 ‘중요타자’│닮은 사람을 멋대로 끼워맞춘다│자동적으로 사람을 판단하는 시스템
4. 친구 선택의 메커니즘 … 77
자리가 가까우면 친해진다│태도가 비슷하면 친해진다│비슷한 사람끼리인데도 사이가 안 좋아진다?│연인선택은 좀 다르다
5. 연인 선택의 메커니즘 … 81
연애는 착각에서 시작된다?│당신과 있으면 왠지 두근두근거린다│‘누구든 상관없다’라는 셈이 아닌가?
CHAPTER 4 기억의 심리학
1. 자신의 존재확인 … 89
기억이 없다면 어떻게 될까│기억할 수 없게 된 사람│‘나’는 ‘나의 기억’이다│기억의 구조는 어떻게 이루어져 있는가
2. 기억이란 무엇인가 … 93
작동기억과 장기기억│장기기억의 종류
3. 인간은 왜 ‘잊어버리는’걸까 … 97
가장 최초의 기억은 무엇인가│망각은 왜 일어나는가│자연붕괴설│간섭설│억압설│검색실패설
4. 기억을 고쳐 쓰는 방법 … 105
기억을 만드는 것은 무엇인가│어법 효과│기억은 일그러진다?
5. 기억력이 좋으면 행복할까? … 109
기억력이 너무 좋으면 불행
CHAPTER 5 감각의 심리학
1. ‘아픔’과 인간관계 … 115
느낀다는 것은 살아 있다는 것│‘아픔’은 무엇을 위해 존재하는가│아픔을 느끼지 못하는 병│아픔을 알지 못하면 타인에게 상처를 입힌다
2. 인간의 초능력 ‘감각대행’ … 120
손으로 소리를 듣는다?│손끝의 진동으로 문자를 읽는다?│혀로도 문자를 읽을 수 있다?│눈이 보이지 않는 사람의 초능력?
3. 감각은 변화해 간다 … 125
감각은 길들여진다│온도의 착각│사람은 어떤 냄새에도 익숙해진다?│인간에게도 페로몬이 있다?!│왜 순응은 필요한가
4. 오감의 한계 … 132
우리는 모든 것을 느낄 수는 없다│오감의 한계 ‘자극정’│빛 에너지(전자파)의 전역
CHAPTER 6 의욕의 심리학
1. 마음의 힘 … 139
동기부여란 무엇인가
2. 자극이 없으면 참을 수 없다? … 141
인간은 태어날 때부터 게으름뱅이?│인간은 자극을 추구하는 존재다
3. 포기의 이유 … 145
학습성 무력감│결과 없는 노력
4. 의욕의 원동력 ‘인지 스타일’ … 148
원인귀속│원인귀속의 경향과 대책
5. 의욕을 만들어 내는 것 … 154
동기부여│하고 있는 동안 재미있어진다│보상이 의욕을 잃게 하는 경우
6. 의욕의 원천 ‘자기효력감’ … 158
할 수는 있는데, 좀처럼 몰두할 수 없다?│‘자기효력감’ 향상법
CHAPTER 7 선악의 심리학
1. 선악의 판단 … 163
‘마음’의 정체는 무엇인가
2. 범죄자는 타고난다? … 165
죄를 저지르는 사람은 천성?│범죄자는 외관을 보면 알 수 있다?│범죄자의 뇌에는 특징이 있다?│범죄자는 환경에 의해 결정된다?│환경 때문에 죄를 저지르는 것은 아니다
3. 사람은 왜 죄를 저지르는가 ‘강화이론’ … 171
선악의 판단기준이란 무엇인가│벌이 있어서 하지 않는다│선악의 판단기준은 경험으로부터 형성된다│범죄를 방지하는 방법이란?
4. 사람은 왜 죄를 저지르는가 ‘모델링’ … 176
타인의 행위를 보고 기억한다│모델링의 억제효과
5. 사람은 왜 죄를 저지르는가 ‘상황의 힘’ … 180
사람은 어디까지 잔혹해질 수 있는가│대리상태에서는 잔인해질 수 있다
6. 사람은 왜 죄를 저지르는가 ‘익명성’ … 183
누구인지 알 수 없기 때문에 한다
7. 사람은 왜 죄를 저지르는가 ‘사회의 룰’ … 186
‘보통 사회’란 무엇인가│‘왜 살인이 안 된다는 거지?’
CHAPTER 8 뇌의 심리학
1. 뇌의 작용이란 무엇인가 … 191
뇌와 행동│24시간 일하고 있는 뇌│‘칵테일파티 효과’│행동의 계획에 맞춰 생각해 낸다
2. 인간은 뇌의 10%밖에 사용하지 않는다? … 195
뇌의 구조와 역할│뇌는 10%밖에 사용되지 않는다?
3. 우뇌와 좌뇌의 실체 … 199
좌뇌는 의식, 우뇌는 무의식?│분리뇌 환자 실험Ⅰ│분리뇌 환자 실험Ⅱ
4. 뇌의 능력을 올리는 비결 … 204
뇌의 능력을 업그레이드 하는 비결이 있는가│근거가 없어도 효과가 오른다?│왼손을 사용하여 능력을 계발할 수 있다?│머리가 좋아지는 진정한 비결
CHAPTER 9 욕망의 심리학
1. 욕망의 정체는 무엇인가 … 211
왜 우리는 무언가를 원하는가│‘생리적 욕구’란 무엇인가│‘사회적 욕구’란 무엇인가
2. 브랜드가 좋은 이유 … 214
필요하진 않다, 그래도 갖고 싶다!│자신에게 부족한 것 ‘브랜드’
3. 욕망은 어떤 형태인가 … 219
머슬로우의 ‘욕구계층설’
2부 마음을 읽는다
CHAPTER 1 상대의 속마음을 읽는다
1. 데이트 상대의 마음을 읽는다 … 229
플레이보이처럼 여자의 마음을 읽는다│교제 중인 사람의 행동에서 마음을 읽는다│응석 섞인 말은 도움을 기대한다│독백으로 상대의 마음을 읽는다│‘너한테만 하는 얘긴데…’는 주의할 것│수유 행위로 심리를 읽는다│거리로 남녀의 관계를 읽는다│의식의 ‘왜곡패턴’을 읽는다
2. 얼굴의 진실을 읽는다 … 243
눈은 입만큼 말을 한다│마음의 나침반, 눈동자를 읽는다│눈의 표정을 읽는다│눈길의 레이더를 읽는다│입의 표정으로 마음을 읽는다│변화가 적은 코로도 마음을 읽는다│무표정을 읽는다│생리적 변화를 읽는다
3. 언어로 마음을 읽는다 … 256
말의 변화로 마음을 읽는다│아슬아슬한 화제와 의식적인 도피│‘동조와 영합’에도 속셈이 있다│말솜씨로 마음을 읽는다
4. 외적 요소로 마음을 읽는다 … 262
손발의 움직임으로 마음을 읽는다│버릇으로 마음을 읽는다│복장, 소지품으로 마음을 읽는다│몸매로 성격을 읽는다│조울질의 비즈니스 상대와 조울질의 여성
CHAPTER 2 직장에서의 심리를 읽는다
1. 직장 상사의 마음을 읽는다 … 289
‘심사숙고형’ 상사의 심리│‘과시형’ 상사의 심리│‘경험 집착형’ 상사의 심리│‘민주형’ 상사의 심리│‘가혹한 평가형’ 상사의 심리│‘의견 요구형’ 상사의 심리│‘직접 명령형’ 상사의 심리│‘분열형’ 상사의 심리│‘칭찬형’ 상사의 심리│‘솔선수범형’ 상사의 심리│‘무능형’ 상사의 심리│‘편집형’ 상사의 심리│‘규칙 신봉형’ 상사의 심리
2. 직장 동료의 마음을 읽는다 … 312
‘강자에 약하고 약자에게 강한’ 인간형│‘데드마스크 증상’의 인간형│‘불평불만’의 인간형│‘피해의식’의 인간형│‘습관적 흉내내기’의 인간형│‘변화에 민감한’ 인간형│‘집착이 강한’ 인간형│‘무능한’ 인간형│‘과장이 심한’ 인간형│‘조직을 부정하는’ 인간형│‘조직의 힘을 자신의 힘으로 착각’하는 인간형
3. 회사의 마음을 읽는다 … 332
‘권한 이양’의 속셈은 따로 있다│‘왕따’된 이유를 보면 그 집단의 특성을 안다│회의에서 숨겨진 트릭을 찾아라│전원 찬성의 결정엔 독선이 숨어 있다│집단이나 조직은 적이 있을때 강해진다│군중심리나 여론에는 조작이 많다
4. 조직의 마음을 읽는다 … 343
조직이나 집단은 종적 관계를 선호한다│조직을 움직이는 것은 공식적인 관계가 아니다│조직에서 ‘비공식적’이 의미하는 숙명│집단 속의 참가는 반대를 막기 위한 트릭이다│집단이나 조직은 비개성적인 사람을 선호한다│사회 환원을 내세우는 기업은 속셈이 있다│합숙 교육을 통해서 사원을 세뇌한다
CHAPTER 3 비즈니스 상대의 마음을 읽는다
1. 인간유형으로 마음을 읽는다 … 359
부자의 마음을 읽는다│사고방식으로 마음을 읽는다│유약한 사람의 마음을 읽는다│인텔리의 마음을 읽는다│지배와 피지배의 심리를 읽는다│완고한 사람의 심리를 읽는다
2. 성격유형으로 마음을 읽는다 … 377
에고이스트의 심리를 읽는다│까다로운 유형의 심리를 읽는다│ 거만한 유형의 심리를 읽는다│거드름의 심리를 읽는다
3. 상대방의 허점으로 마음을 읽는다 … 383
비밀을 고백하여 상대의 심리 읽기│감정에 호소하는 방법│불만을 자극하는 방법│장소와 분위기를 바꾸는 방법│상대의 이야기에 맞추는 동조법│상대와 반대되는 의견을 제시하는 방법│우월감을 갖게 하는 방법│욕망으로 상대를 추리하는 방법
3부 마음을 사로잡는다
CHAPTER 1 마음을 사로잡는 놀라운 기술
1. 상대의 마음에 다가서는 방법 … 401
강력한 동기를 부여하라│누구에게나 설득력이 필요하다│상대방에게 딱지를 붙이지 말라│사람들은 믿고 싶은 것만을 믿는다│‘YES’라는 말에 올인하라
2. 사랑하는 사람의 마음을 사로잡는 법 … 416
이성의 마음을 사로잡는 법│남성이 꼭 알아야 하는 ‘여성심리 40가지’│여성이 꼭 알아야 하는 ‘남성심리 40가지’
3. 너와 나의 경계를 허무는 비결 … 427
6초만에 대인공포증을 격퇴하는 방법│끊임없이 자신의 목표를 일깨워라│즐거운 분위기를 연출한다
CHAPTER 2 마음을 사로잡는 직장 처세술
1. 비즈니스에서 상대를 사로잡는 법 … 441
자신을 좋아하게 만드는 방법│부하를 움직이는 기술│하기 싫은 일을 기분좋게 만드는 기술│경쟁상대를 이용하여 사람을 움직이는 기술│실수를 효과적으로 꾸짖는 기술│여자 사원을 움직이는 기술│제안을 통과시키는 방법│제안을 단념시키는 방법
2. 인간을 움직이는 힘 … 461
마음을 움직이는 2가지 방법│상대방에게 봉사할 기회를 주어라│자기 자신을 움직여라│유쾌한 인간이 되어라
3. 상대를 사로잡는 ‘숨겨진 2%’ … 473
화술의 10가지 비밀│꿈과 아이디어를 실천하는 기술│기분 좋게 거절하는 기술
CHAPTER 3 마음을 사로잡는 대화 테크닉
1. 사람의 마음을 낚는 방법 … 483
낚시바늘에는 물고기가 좋아하는 것만 달아둔다│상대의 마음 속 욕구를 찾는다│상대의 입장에서 판단한다│상대방에게 순수한 관심을 기울인다│미소는 다른 사람에게도 전염된다│상대의 이름을 기억한다│상대방의 이야기를 진심으로 들어준다│상대방의 관심사를 화제로 삼는다
2. ‘NO’라는 말을 피하는 방법 … 505
상대방에게 중요하다는 느낌이 들게 한다│가능한 한 논쟁을 피한다│대화 중에 상대방의 잘못을 지적하지 않는다│자신의 잘못을 깨끗이 인정한다
3. ‘YES’라는 대답을 듣는 방법 … 523
긍정적 대답을 이끌어내는 질문으로 시작한다│자기는 듣고 상대는 말하게 한다│상대방의 입장에서 생각한다│당신의 생각을 극적으로 연출한다│경쟁심을 자극한다│상대방의 체면을 살려 준다│동의는 진심으로, 칭찬은 아낌없이 한다│자발적으로 협력하도록 만든다
CHAPTER 4 마음을 사로잡는 연애 테크닉
1.마음을 읽고 여자를 사로잡는다 … 549
첫 데이트의 심리학│첫 선물의 심리학│칭찬의 심리학│표현과 분위기의 심리학│대화의 심리학│데이트 심리학│매너와 프라이드의 심리학│호칭과 질투의 심리학│내 마음대로 움직이는 심리학│경계심을 푸는 심리학│여자의 심리를 읽는 위크 포인트│그녀를 내 여자로 만드는 한 마디│사랑의 고백으로 최면을 거는 심리학│달콤한 말의 심리학│자동차가 무기가 되는 심리학│‘우리’라는 호칭의 심리학│무의식 중 친밀함의 심리학│설득과 유혹의 심리학│비밀을 털어 놓는 심리학│‘밀고 당기기’의 심리학
2.욕망을 이용하여 여자를 움직인다 … 579
맞장구 심리학│‘추억 만들기’의 심리학│자연스러운 스킨십의 심리학│여자를 기쁘게 하는 심리학│꽃다발과 전화의 심리학│야한 농담의 심리학│친절과 독점의 심리학│사소한 배려의 심리학│성적 흥분을 느끼게 하는 심리학
3. 본능을 깨워 여자를 포로로 만든다 … 592
데이트 장소와 편지의 심리학│사랑을 얻는 심리학│마음을 열게 하는 심리학│‘영원’이라는 말의 심리학│욕망과 질투의 심리학│약점을 이용하는 심리학
4. 여자의 심리를 가르쳐주는 여자의 이야기 … 602
이야기 1│이야기 2│이야기 3│이야기 4│이야기 5
CHAPTER 5 마음을 사로잡는 심리 테크닉
1. 심리 조절의 주파수를 올려라 … 609
암시를 이용하여 능률을 올린다│적극적인 성격을 만들려면 핵심에 서라│거울을 보고 자신을 필요에 따라 조정하라│물방울이 바위를 뚫는다│심리치료를 위한 맞춤 음악을 활용하라│반복동작이 때로는 심리치료사│육체적 열등감을 극복하는 심리 메커니즘
2. 설득의 세계에도 색깔이 있다 … 619
가족이나 취미의 이야기로 상대의 마음을 열어라│망설이는 손님에게 선택의 범위를 정해준다│때로는 육체언어가 설득에 효과적이다│자기의 주장을 관철시키려면 최후에 발언하라│상사를 설득하려면 되도록 거리를 두어라│학력이 높으면 양면설득이 효과적이다
3. 심리의 허점을 활용하는 방법 … 628
30초 안에 상대를 자기 페이스로 만든다│1분이라는 구체적이고 실감나는 숫자를 활용하라│기대심리의 허점을 찔러 사람을 분발시켜라│회의 스타일을 바꾸는데도 아이디어가 필요하다│기억을 증진시키기 위해서는 긴장감을 지속시켜라│사고를 줄이려면 마르베르의 법칙을 활용하라
4. 마음을 움직이는 유쾌한 이야기 … 640
적극적이고 낙관적 성공 이야기 | 고난을 성공의 기회로 삼은 이야기 | 타인의 뜻을 잘 헤아리고 성공한 이야기 |절대 포기하지 않고 성공한 이야기 | 협력으로 진정한 승리를 거머쥔 이야기 | 기억력 훈련을 통한 성공 이야기
4부 심리학자가 말하는 심리학
CHAPTER 1 심리학자들, 심리를 말하다
1_ 철학심리학의 발생과 발전 … 687
플라톤...철학왕, 무사, 그리고 노동자 | 아리스토텔레스...영혼전체론 | 데카르트...나는 생각한다. 고로 나는 존재한다. | 로크...백지설 | 흄...심리현상학 | 칸트...불가지론
2_ 과학적 심리학의 창설 … 709
분트...과학적 심리학의 탄생 | 다윈...생존경쟁과 자연도태, 적자생존 | 윌리엄 제임스...미국 기능심리학의 개척 | 손다이크...지능, 시행-착오 | 스키너...조작주의
CHAPTER 2 심리학자들, 심리를 실험하다
1_ 완만한 게슈탈트(형태)를 향한 심리학 … 729
쾰러...통찰학습 | 코프카...심리의 발전
2_ 정신분석에서 발달심리학까지 … 737
프로이트...정신분석 | 융...내향성과 외향성 | 아들러...개인심리학 | 피아제...아동의 인지발달
3_ 성격심리학 … 752
로저스...성격이론 | 매슬로...자아실현 | 비네...지능검사(IQ테스트) | 가드너...다중지능
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