ITSM (IT 서비스 관리) 실무 가이드

{ IT서비스관리} 라는 용어는 점진적으로 그 활용이 많아 질 것은 예상되나 아직까지는 국내 기업의 IT조직 내부적으로 많이 활용되는 용어는 아니다. 단어적인 의미는 이해가 가능하나, IT서비스 관리에 포함되는 구체적인 내용이나 IT...

저자

성기진,김진수 공저

출판사

이페이지

출판일

2016-07-25

ITSM 구축 프로젝트

2003년 외국계 IT기업에 의해 ITIL 기반의 IT서비스관리가 국내에 소개된 이후 크고 작은 ITSM 모델들이 생겨났다. 특히 최근 진행되고 있는 금융권 ITSM은 차세대 프로젝트와 맞물려 다른 산업으로의 IT서비스관리 전파에...

저자

김한수

출판사

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출판일

2016-07-29

한시간에 끝내는 포토샵 활용_기초

1시간 안에 끝내는 포토샵 활용편 디지털카메라와 핸드폰으로 찍은 사진을 보정하고 싶을 때가 많죠? 하지만 포토샵 프로그램을 열면 수많은 아이콘들에 겁을 먹고 조용히 닫은 순간들도 많을 겁니다. 이젠 걱정하지 마세요. &〈1시간...

저자

미래콘텐츠창작연구소

출판사

21세기북스

출판일

2013-07-15